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Solución de Conflictos. Caso de estudio

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Solución del conflicto Caso de estudio Dirección, Liderazgo y Comunicación [Conflicto]. (s. f.). https://mediafamilypsico.wordpress.com/2014/02/25/la-clave-no-es-evitar-sino-gestionar-el-conflicto/ Definitivamente un grupo o equipo siempre existe un líder ya sea con el titulo puesto o de forma tácita. En todos grupos van a haber situaciones de conflicto entre sus elementos, pues es naturaleza humana. El líder tendrá que llevar a cabo procesos para en la medida de lo posible eliminar los conflictos o en el peor de los casos que permitan que el equipo trabaje de forma adecuada. Madrigal (2017) nos comenta que las habilidades del líder reflejan la capacidad, gracia y destreza para ejecutar algo. En el caso de la habilidad directiva vamos a definirla como la Capacidad aprendida del individuo para producir resultados previstos con certeza y mínimo gasto de tiempo y recursos. Ha si como dirección, que en el caso del líder se define como el arte de maximizar la productividad mediante e